КДУП Котельных и тепловых сетей

Сегодня, 21.06 21, я позвонила в теплосервис для выяснения причин отсутствия горячей воды на аг. Лукском, по тел. 36303,. Этот номер мне дали в службуе 115, для выяснения этой причины, девушка оператор пообещала выяснить причину, позже я перезвонила и она начала грубить и обвинять меня, что я не представила, но она и не просила об этом, почему на звонки отвечают столь не корректно? Она вышла не вежливая и бросила трубку, больше телефон она не подняла, имеет ли она право не брать трубку и не корректно отвечать? Прошу проверить записи телефона и принять соответствующие меры к сотруднику! Мой номер +375291581810

В отопительном сезоне 2017-2018 годов во время неоднократных порывов теплотрассы и последующих аварийных устранениях неполадок были несанкционированно демонтированы колодцы вместе с запорно-регулирующей трубопроводной арматурой.на данный момент в случае возникновения аварийной обстановки во время отопительного сезона перекрыть тепломагистраль, кроме как на котельной, негде, что противоречит всем нормам безопасности. Прошу восстановить все коммуникации согласно проекта.